FAQ

Veelgestelde vragen

Algemeen

Waarom zijn onze spellen in verhouding zo goedkoop?

Onze spellen zijn zonder begeleiding te spelen. Doordat we geen dure begeleider naar een specifieke locatie hoeven sturen om het spel uit te leggen, kunnen we enorm veel kosten besparen. Daardoor kunnen we, ten opzichte van de prijzen van andere bemande outdoor games, de prijs flink reduceren. Lekker voor de portemonnee en zo kun je binnenkort nog eens een game spelen.

Ik heb een idee om de uitleg van een spel nog beter te maken!

Top! Zo horen we het graag! We houden van mensen die meedenken. Stuur ons even een berichtje hoe jij denkt hoe we jullie en toekomstige spelers nog beter kunnen voorbereiden op de spellen.

Voor welke groepen zijn de spellen geschikt?

De spellen zijn geschikt voor elke soort groep. Of je nu een leuk spel wilt spelen met je vrienden, familie of collega’s, er is een ruime keuze voor elk gezelschap.

Is er een minimum leeftijd voor de spellen?

Wij denken dat 14 jaar een mooie indicatie is als minimum leeftijd (onder begeleiding), maar geen kind is gelijk. Juist in een gezelschap is samenwerking het belangrijkst en hebben ook kinderen vaak een oplettend oog en een frisse kijk op de situatie. In veel gevallen kunnen ze een goede bijdrage leveren in het vinden van een oplossing binnen het spel.

The Chase is vooral een actief spel. Dit is dan ook een zeer geschikte game voor de jongeren onder ons.

Boekingsproces

Op welke manieren kunnen we de spellen afrekenen?

Nadat je de offerte hebt goedgekeurd, ontvang je van ons een factuur. In deze mail zit tevens een ingesloten Mollie betaallink. Dit is de snelste manier om je boeking vast te leggen. De Mollie betaallink geeft je de mogelijkheid om af te rekenen met de volgende betaalmogelijkheden:

  • iDeal
  • Paypal
  • Creditcard
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • Giropay
  • KBC/CBC

Natuurlijk is het ook mogelijk om het openstaande bedrag via de bank aan ons over te maken. De bevestiging van de betaling en hierdoor het verzenden van de spelcodes kan hierdoor wat vertraging oplopen.

Neem gerust contact met ons op als je op een andere manier wilt afrekenen.

Wij willen op zeer korte termijn een spel spelen, kan dit nog?

Tuurlijk, we hanteren normaal gesproken minimaal 48 uur verwerktijd, zodat we jullie uitje uitgebreid kunnen voorbereiden. Ook binnen die 48 uur doen we natuurlijk ons best om jullie een fantastische dag te bezorgen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bekijken.

Mocht ons uitje niet door kunnen gaan, kunnen we dan annuleren?

Het spel is zonder problemen te verplaatsen. Mocht het spel, nadat jullie hebben geboekt, om welke reden helemaal niet meer door kunnen gaan, dan zijn we heus de minste niet. In elk ander geval denken we graag met je mee hoe we jullie alsnog een fantastisch uitje kunnen organiseren. Neem hierover even contact met ons op.

Lost Treasure

Op welke apparaten kan ik het spel spelen?

Onze Online Escape Games zijn te spelen op alle recente PC’s en Laptops met een recente browser. Wij adviseren om te spelen op de Google Chrome browser. Deze browser geeft over het algemeen de meest stabiele resultaten.

Ons team heeft Engelstalige spelers. Kunnen we de game dan ook spelen?

Ja hoor, dit spel is ook te spelen in een internationaal gezelschap. Geef tijdens de offerte-aanvraag even aan dat je de Engelse versie wilt spelen.

Zijn de online escape games corona-proof?

Ja, de spellen zijn zelfs te spelen als je als teamleden op verschillende locaties zit. Je kunt dus het spel ook spelen vanuit verschillende kantoren, huiskamers of welke locatie dan ook.

Hoe communiceren we als we niet in 1 kamer zijn om het spel te spelen?

Gebruik programma’s als WhatsApp, Zoom of Skype om een video- of chat te openen om met elkaar te overleggen wat de strategische volgende stap is binnen het gekozen spel.

We willen spelen op een laptop van het werk binnen een netwerk. Kunnen we dan wel spelen?

Interne netwerken als Citrix kunnen wel eens koppelingen met onze server blokkeren tijdens het spel. Hierdoor kan het spel niet gespeeld worden. Dit moeten we in elk specifieke geval testen. Als je in je offerte-aanvraag aangeeft dat je vermoedt dat jullie netwerk wel eens een probleem kan veroorzaken, dan gaan wij double-checken of jullie systeem geschikt is om onze online games te spelen.

Narcos

Kan ik het spel echt overal in Nederland spelen?

Klopt! Nadat je de codes van ons hebt ontvangen, dan kunnen jullie op het afgesproken moment de codes in het dashboard van onze app invoeren. De app genereert vervolgens een speelveld van 600 bij 600 meter, waarbij jij in het centrum staat. Zorg dat je voldoende straatjes en steegjes in de buurt hebt voor de optimale ervaring.

Jullie kunnen zelfs internationaal spelen. Brussel? Parijs? Geen probleem. Straatjes en steegjes levert daar absoluut geen problemen op!

Waarom zijn onze spellen in verhouding zo goedkoop?

Onze spellen zijn zonder begeleiding te spelen. Doordat we geen dure begeleider naar een specifieke locatie hoeven sturen om het spel uit te leggen, kunnen we enorm veel kosten besparen. Daardoor kunnen we, ten opzichte van de prijzen van andere bemande outdoor games, de prijs flink reduceren. Lekker voor de portemonnee en zo kun je binnenkort nog eens een game spelen.

Kunnen we de speelduur van het spel ook aanpassen?

Dit zou eventueel mogelijk zijn. We hebben voor elk spel wel de optimale tijd gekozen, zodat alle aspecten van het spel optimaal uit komen. Mocht je door de aanbevolen speelduur toch in de knel komen met andere activiteiten, dan geef je tijdens de offerte-aanvraag eenvoudig aan dat je korter of langer wilt spelen. Dan houden we hier rekening mee in jullie aanvraag.

Hoe groot is het speelveld en hoeveel moeten we lopen?

Rondom jullie startlocatie wordt een speelveld aangemaakt. Deze heeft een diameter van 300 meter. Het totale speelveld is dus 600 bij 600 meter. Dit lijkt weinig, maar in de praktijk is het genoeg om aan het einde van de rit ongeveer 4/5 km op de stappenteller te hebben.

Heb ik internetverbinding nodig om een spel te spelen?

Om de Outdoor Escape Games te spelen heb je tijdens het spel altijd een internetverbinding nodig op je mobiele telefoon of tablet. Ga ongeveer uit van maximaal 250MB dataverkeer per spel. Dit is nodig voor de communicatie met onze server, zodat het spel gespeeld kan worden met meerdere teams en om eventueel foto’s te versturen. Leuk voor later.

Ons team heeft Engelstalige spelers. Kunnen we de game dan ook spelen?

Helaas is Narcos nog niet in het Engels te spelen. Outdoor Escape Game Sherlock is een goed alternatief.

Is dit spel geschikt voor minder validen?

Ja, dit spel is te spelen in jullie eigen tempo. Als de gekozen spel-omgeving het toelaat, is het spel zelfs te spelen door mensen in een rolstoel.

Zijn de outdoor escape games corona-proof?

Ja, uiteraard zijn deze games gemaakt om buiten te spelen, maar zelfs tijdens het spel kan er in teamverband op afstand worden gespeeld. De team captain navigeert via de hoofd-app en zijn of haar teamgenoten kunnen door middel van een QR code meekijken om samen de oplossingen van de raadsels te ontrafelen.

Wij willen de outdoor game in een gebied spelen met weinig straten en steegjes, kan dat?

Dat kan, dan maken we een speciaal speelveld voor jullie. De app genereert namelijk gps-locaties op basis van toegankelijke wandelpaden en straten. Daarom adviseren we ook om te spelen in het centrum van een stad. De steegjes en straatjes geven het spel een extra lading.

In een omgeving waar zandpaden of helemaal geen paden zijn, zou de app het wel eens moeilijk kunnen krijgen met het genereren van goede gps-locaties. Laat daarom in je offerte-aanvraag weten waar je wilt spelen. Het liefst zo specifiek mogelijk. Dan nemen we dit mee in jullie aanvraag.

Patient Zero

Op welke apparaten kan ik het spel spelen?

Onze Online Escape Games zijn te spelen op alle recente PC’s en Laptops met een recente browser. Wij adviseren om te spelen op de Google Chrome browser. Deze browser geeft over het algemeen de meest stabiele resultaten.

Ons team heeft Engelstalige spelers. Kunnen we de game dan ook spelen?

Ja hoor, dit spel is ook te spelen in een internationaal gezelschap. Geef tijdens de offerte-aanvraag even aan dat je de Engelse versie wilt spelen.

Zijn de online escape games corona-proof?

Ja, de spellen zijn zelfs te spelen als je als teamleden op verschillende locaties zit. Je kunt dus het spel ook spelen vanuit verschillende kantoren, huiskamers of welke locatie dan ook.

Hoe communiceren we als we niet in 1 kamer zijn om het spel te spelen?

Gebruik programma’s als WhatsApp, Zoom of Skype om een video- of chat te openen om met elkaar te overleggen wat de strategische volgende stap is binnen het gekozen spel.

We willen spelen op een laptop van het werk binnen een netwerk. Kunnen we dan wel spelen?

Interne netwerken als Citrix kunnen wel eens koppelingen met onze server blokkeren tijdens het spel. Hierdoor kan het spel niet gespeeld worden. Dit moeten we in elk specifieke geval testen. Als je in je offerte-aanvraag aangeeft dat je vermoedt dat jullie netwerk wel eens een probleem kan veroorzaken, dan gaan wij double-checken of jullie systeem geschikt is om onze online games te spelen.

Sherlock

Kan ik het spel echt overal in Nederland spelen?

Klopt! Nadat je de codes van ons hebt ontvangen, dan kunnen jullie op het afgesproken moment de codes in het dashboard van onze app invoeren. De app genereert vervolgens een speelveld van 600 bij 600 meter, waarbij jij in het centrum staat. Zorg dat je voldoende straatjes en steegjes in de buurt hebt voor de optimale ervaring.

Jullie kunnen zelfs internationaal spelen. Brussel? Parijs? Geen probleem. Straatjes en steegjes levert daar absoluut geen problemen op!

Waarom zijn onze spellen in verhouding zo goedkoop?

Onze spellen zijn zonder begeleiding te spelen. Doordat we geen dure begeleider naar een specifieke locatie hoeven sturen om het spel uit te leggen, kunnen we enorm veel kosten besparen. Daardoor kunnen we, ten opzichte van de prijzen van andere bemande outdoor games, de prijs flink reduceren. Lekker voor de portemonnee en zo kun je binnenkort nog eens een game spelen.

Kunnen we de speelduur van het spel ook aanpassen?

Dit zou eventueel mogelijk zijn. We hebben voor elk spel wel de optimale tijd gekozen, zodat alle aspecten van het spel optimaal uit komen. Mocht je door de aanbevolen speelduur toch in de knel komen met andere activiteiten, dan geef je tijdens de offerte-aanvraag eenvoudig aan dat je korter of langer wilt spelen. Dan houden we hier rekening mee in jullie aanvraag.

Hoe groot is het speelveld en hoeveel moeten we lopen?

Rondom jullie startlocatie wordt een speelveld aangemaakt. Deze heeft een diameter van 300 meter. Het totale speelveld is dus 600 bij 600 meter. Dit lijkt weinig, maar in de praktijk is het genoeg om aan het einde van de rit ongeveer 4/5 km op de stappenteller te hebben.

Heb ik internetverbinding nodig om een spel te spelen?

Om de Outdoor Escape Games te spelen heb je tijdens het spel altijd een internetverbinding nodig op je mobiele telefoon of tablet. Ga ongeveer uit van maximaal 250MB dataverkeer per spel. Dit is nodig voor de communicatie met onze server, zodat het spel gespeeld kan worden met meerdere teams en om eventueel foto’s te versturen. Leuk voor later.

Ons team heeft Engelstalige spelers. Kunnen we de game dan ook spelen?

Ja hoor, dit spel is ook te spelen in een internationaal gezelschap. Geef tijdens de offerte-aanvraag even aan dat je de Engelse versie wilt spelen.

Is dit spel geschikt voor minder validen?

Ja, dit spel is te spelen in jullie eigen tempo. Als de gekozen spel-omgeving het toelaat, is het spel zelfs te spelen door mensen in een rolstoel.

Zijn de outdoor escape games corona-proof?

Ja, uiteraard zijn deze games gemaakt om buiten te spelen, maar zelfs tijdens het spel kan er in teamverband op afstand worden gespeeld. De team captain navigeert via de hoofd-app en zijn of haar teamgenoten kunnen door middel van een QR code meekijken om samen de oplossingen van de raadsels te ontrafelen.

Wij willen de outdoor game in een gebied spelen met weinig straten en steegjes, kan dat?

Dat kan, dan maken we een speciaal speelveld voor jullie. De app genereert namelijk gps-locaties op basis van toegankelijke wandelpaden en straten. Daarom adviseren we ook om te spelen in het centrum van een stad. De steegjes en straatjes geven het spel een extra lading.

In een omgeving waar zandpaden of helemaal geen paden zijn, zou de app het wel eens moeilijk kunnen krijgen met het genereren van goede gps-locaties. Laat daarom in je offerte-aanvraag weten waar je wilt spelen. Het liefst zo specifiek mogelijk. Dan nemen we dit mee in jullie aanvraag.

The Chase

Kan ik het spel echt overal in Nederland spelen?

Klopt! Nadat je de codes van ons hebt ontvangen, dan kunnen jullie op het afgesproken moment de codes in het dashboard van onze app invoeren. De app genereert vervolgens een speelveld van 600 bij 600 meter, waarbij jij in het centrum staat. Zorg dat je voldoende straatjes en steegjes in de buurt hebt voor de optimale ervaring.

Jullie kunnen zelfs internationaal spelen. Brussel? Parijs? Geen probleem. Straatjes en steegjes levert daar absoluut geen problemen op!

Waarom zijn onze spellen in verhouding zo goedkoop?

Onze spellen zijn zonder begeleiding te spelen. Doordat we geen dure begeleider naar een specifieke locatie hoeven sturen om het spel uit te leggen, kunnen we enorm veel kosten besparen. Daardoor kunnen we, ten opzichte van de prijzen van andere bemande outdoor games, de prijs flink reduceren. Lekker voor de portemonnee en zo kun je binnenkort nog eens een game spelen.

Kunnen we de speelduur van het spel ook aanpassen?

Dit zou eventueel mogelijk zijn. We hebben voor elk spel wel de optimale tijd gekozen, zodat alle aspecten van het spel optimaal uit komen. Mocht je door de aanbevolen speelduur toch in de knel komen met andere activiteiten, dan geef je tijdens de offerte-aanvraag eenvoudig aan dat je korter of langer wilt spelen. Dan houden we hier rekening mee in jullie aanvraag.

Hoe groot is het speelveld en hoeveel moeten we lopen?

Rondom jullie startlocatie wordt een speelveld aangemaakt. Deze heeft een diameter van 300 meter. Het totale speelveld is dus 600 bij 600 meter. Dit lijkt weinig, maar in de praktijk is het genoeg om aan het einde van de rit ongeveer 4/5 km op de stappenteller te hebben.

Heb ik internetverbinding nodig om een spel te spelen?

Om de Outdoor Escape Games te spelen heb je tijdens het spel altijd een internetverbinding nodig op je mobiele telefoon of tablet. Ga ongeveer uit van maximaal 250MB dataverkeer per spel. Dit is nodig voor de communicatie met onze server, zodat het spel gespeeld kan worden met meerdere teams en om eventueel foto’s te versturen. Leuk voor later.

Ons team heeft Engelstalige spelers. Kunnen we de game dan ook spelen?

Ja hoor, dit spel is ook te spelen in een internationaal gezelschap. Geef tijdens de offerte-aanvraag even aan dat je de Engelse versie wilt spelen.

Is The Chase geschikt voor mindervaliden?

The Chase is een zeer actief spel. Zelfs als je niet van plan bent om er vol voor te gaan, betrap je jezelf halverwege toch op dat je toch volledig in het spel bent opgezogen. Het spel is dan ook niet geschikt als je minder goed ter been bent. We raden dan de andere outdoor games aan, waarbij je zelf het tempo bepaalt.

Sherlock en Narcos zijn zelfs, als de gekozen omgeving het toelaat, te spelen door mensen in een rolstoel.

Zijn de outdoor escape games corona-proof?

Ja, uiteraard zijn deze games gemaakt om buiten te spelen, maar zelfs tijdens het spel kan er in teamverband op afstand worden gespeeld. De team captain navigeert via de hoofd-app en zijn of haar teamgenoten kunnen door middel van een QR code meekijken om samen de oplossingen van de raadsels te ontrafelen.

Wij willen de outdoor game in een gebied spelen met weinig straten en steegjes, kan dat?

Dat kan, dan maken we een speciaal speelveld voor jullie. De app genereert namelijk gps-locaties op basis van toegankelijke wandelpaden en straten. Daarom adviseren we ook om te spelen in het centrum van een stad. De steegjes en straatjes geven het spel een extra lading.

In een omgeving waar zandpaden of helemaal geen paden zijn, zou de app het wel eens moeilijk kunnen krijgen met het genereren van goede gps-locaties. Laat daarom in je offerte-aanvraag weten waar je wilt spelen. Het liefst zo specifiek mogelijk. Dan nemen we dit mee in jullie aanvraag.